Entretien & garanties

Guide d'entretien pour les boites aux lettres

L’entretien de votre boite aux lettres est essentiel pour sa durabilité. Celui-ci doit être régulier afin de préserver
l’esthétique de votre produit, mais également pour le garder fonctionnel. Votre produit RENZ doit être nettoyé régulièrement et les serrures peuvent être lubrifiées.

De plus, votre boite doit être installée conformément aux instructions fournies et aux normes d’utilisation du produit. Ces recommandations doivent être suivies afin que la garantie RENZ soit applicable. Découvrez tous nos conseils d’entretien. 

Livret de garantie

Ce livret a pour objectif de vous présenter d’une part, la garantie commerciale des boites aux lettres RENZ et de leurs
accessoires pour les maisons individuelles et d’autre part, de vous accompagner dans la préparation de la pose et l’entretien de nos produits.

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Comment entretenir ma boite aux lettres ?

Afin d’assurer la durabilité de votre boite aux lettres, il est important de suivre nos recommandations d’entretien.

Les surfaces peintes exposées aux conditions atmosphériques et aux pollutions de l’air peuvent perdre de leur aspect initial et se dégrader. Le risque corrosif augmente en fonction de leur localisation géographique.

Le nettoyage de la boite aux lettres s’impose afin de maintenir l’aspect décoratif et de réduire le risque corrosif. Les conditions d’entretien sont déterminées par la zone géographique (milieu salin ou non) et par le mode de pose (intérieur, extérieur).

Au-delà du souhait d'avoir une boite aux lettres étanche, il est également nécessaire d'en prendre soin. RENZ vous préconise donc d’entretenir votre boite aux lettres selon la fréquence ci-dessous :

RENZ vous conseille d’utiliser un chiffon doux (ou une brosse douce pour les peintures sablées) avec de l’eau et un peu de produit de nettoyage neutre. Vous pouvez vous servir d’eau savonneuse ou de savon noir.

Pour les revêtements métallisés, procédez à un test préalable, car leur teinte ou leur effet risque d’être détériorés. Le temps de pose des produits de nettoyage ne doit pas dépasser une heure ; si nécessaire, renouvelez l’opération 24 h après. Après chaque nettoyage, procédez au rinçage à l’eau pure et froide. Une fois le séchage terminé, vous pouvez appliquer un polish pour carrosserie mais uniquement sur les peintures brillantes. Enfin, les serrures sont à lubrifier deux fois par an.

Attention : Si votre boite aux lettres est en inox et non en acier, n’utilisez pas de produit contenant du chlore. Ce dernier a pour particularité de tacher l’inox en laissant des traces jaunes. Si vous habitez en milieu salin, vous devez être particulièrement attentif. En effet, le chlore est présent dans le sel. Vous devez donc nettoyer votre boite en inox plus souvent qu’une boite en acier.

Pour l’entretien de votre boite aux lettres :

  • N’utilisez jamais de solvants (esters, cétones, alcools, éthers glycols ou hydrocarbures halogénés) ou de produits abrasifs ;
  • Pour les revêtements métallisés, procédez à un test préalable, car leur teinte ou leur effet risque d’être détériorés.
  • Le temps de pose des produits de nettoyage ne doit pas dépasser une heure. Si nécessaire, renouvelez l’opération 24 h après ;
  • Les serrures sont à lubrifier deux fois par an.

Les effets de la corrosion sur les boites aux lettres

La corrosion désigne une réaction provoquée par l’environnement sur un objet métallique. Celle-ci est néfaste pour les boites aux lettres. D’une part, elle détériore leur aspect. D’autre part, elle peut créer des déformations qui peuvent nuire à l’ouverture ou la fermeture de la porte des boites.

Il est donc important de choisir un modèle qui résiste à la rouille. C’est le cas des boites aux lettres RENZ qui sont garanties 15 ans contre la corrosion.

Installation & garantie de votre boite aux lettres

Orientation de la boite aux lettres

Pour limiter les risques d'infiltration d'eau, Renz recommande d'éviter d'orienter les boites aux lettres face au sens dominant de la pluie, généralement l'Ouest.

Cette contrainte d'orientation est néanmoins nuancée grâce à la présence d'une gouttière hydrofuge sur les boitiers RENZ. Ainsi, les entrées d’eau sur la façade sont prises en charge et évacuées vers le sol, sauf événement météorologique extrême.

Normes pour l’installation de la boite aux lettres

Les boites aux lettres répondent à des normes précises concernant leur installation. Ainsi, les boites doivent correspondre aux normes NF D27- 404 pour une installation intérieure et NF D27- 405 pour une installation extérieure. Ces dernières garantissent la possibilité de recevoir votre courrier sans encombre. Les produits RENZ correspondent à ces normes spécifiques.

Il convient de respecter ces règles pour la pose de votre boite aux lettres :

  • Toute boite aux lettres située en extérieur doit être visible et située en bord de voie ;
  • Une boite aux lettres individuelle doit être installée à 1,20 mètre du sol au niveau de la serrure ;

Garantie

Nos boites aux lettres & accessoires bénéficient d'une garantie légale de 2 ans, ainsi qu'une garantie de 15 ans contre la corrosion, sauf nos produits non peints (gamme O'portail, Saphir 220, platine de fixation au sol...).

Sous réserve d’une utilisation dans des conditions normales et du respect des recommandations de pose et d’entretien.

Sous réserve d’une utilisation dans des conditions normales et du respect des recommandations de pose et d’entretien. Afin que cette garantie soit applicable, il est nécessaire de suivre notre guide d’entretien des boites aux lettres avec nos recommandations de nettoyage et de pose.

Toute utilisation anormale du bien ou de produits chimiques sont exclus de la garantie. De même sont exclues toute pose non conforme du produit, modification ou désassemblage non conforme.

La garantie ne s’applique pas aux serrures, aux visseries ou aux porte-noms.